- Ámbito de aplicación
Las Condiciones Generales de Venta que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda online, propiedad de Aceites Lis S.L.
La aceptación de este documento contractual conlleva que el usuario:
-Ha leído y comprende lo aquí expuesto
-Es una persona con capacidad suficiente para contratar
-Asume las obligaciones aquí dispuestas
Identidad de las partes contratantes
Por un lado el proveedor de los bienes y servicios contratados por el usuario es Aceites Lis S.L. con CIF B-99180945, con domicilio en Carretera de Alpartir km. 1, 50100, La Almunia de Doña Godina (Zaragoza). Y, por otra, el comprador, quien será completamente responsable de la veracidad de los datos personales facilitados para la contratación del servicio.
- Conclusión del contrato y posibilidad de corrección
La presentación de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores.
Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirmar su pedido.
El contrato se entenderá por concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra y gestione el pago (y la recepción del importe en el caso de los pagos por transferencia bancaria).
Una vez finalizada la compra, se enviará al correo electrónico facilitado por el comprador la confirmación de la recepción de su pedido con un resumen de los productos, precios y gastos de envío.
- Precio
Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Los precios indicados en el producto no incluyen los gastos de envío, de los que se informará durante el proceso de compra.
- Gastos de envío
Los gastos de transporte se indican en el carrito de la compra, en el formulario de compra y en el comprobante electrónico del pedido, según el destino seleccionado por el comprador.
Los gastos de envío varían en función del lugar de destino de la mercancía y el peso de la misma.
Para ver los gastos de envío:
- -marque los productos que desee incorporar a su carrito
- -vaya a su carrito y seleccione “Ver carrito”
- -al indicar país, ciudad de destino y código postal, podrá “Calcular el envío”.
- -haga click en “Actualizar totales” para conocer el importe de sus gastos de envío y el total de la compra.
- Lugares y plazos de entrega
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España (Península, Mallorca, Menorca, Ibiza), Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Austria, Luxemburgo, Italia, Eslovenia, Polonia, Eslovaquia, República Checa, Suiza, Dinamarca, Liechtenstein, Suecia, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania y Noruega. No se realizarán envíos fuera de las zonas de entrega mencionadas ni a Ceuta o Melilla.
No realizamos envíos a apartados postales.
Los plazos de entrega son los siguientes.
- Península: 2 a 6 días hábiles
- Baleares: 4 a 7 días hábiles
- Europa: 6 a 10 días hábiles.
El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
El tiempo de entrega se contabilizará a partir de ese momento, y no en el momento de la compra.
En caso de entregas con plazos distintos, se comunicará personalmente al cliente con el mayor detalle posible.
- Formas de pago
Aceites Lis S.L. posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Transferencia bancaria a cuenta (la mercancía se envía una vez recibido el abono). El número de cuenta para hacer la transferencia se indicará al comprador en el momento de finalizar el proceso de compra.
- Tarjeta de crédito o débito: pago seguro a través de la pasarela de pagos Redsys.
- Bizum
- Proceso de compra
- -Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir al carrito, eligiendo unidades individuales o cajas completas.
- Al añadir los productos y las cantidades deseadas se observarán los precios de los mismos con los impuestos correspondientes.
- -Para conocer los gastos de envío puede dirigirse directamente a la opción “Ver carrito” según lo indicado en el punto 4 de este documento.
- También puede elegir “Finalizar el pedido” para formalizar el proceso de compra añadiendo los datos personales requeridos.
- -Completar todos los campos de datos personales y envío. En caso de desear factura de pedido, incluya su DNI o CIF en la casilla correspondiente. La factura se enviará por correo electrónico.
- -Seleccionar forma de pago y efectuar la transferencia en caso de elegir pago por transferencia bancaria.
El carrito no tiene ninguna vinculación administrativa hasta el momento del pago, que no se podrá efectuar sin introducir los datos personales necesarios para formalizar el contrato de venta, incluida la dirección de envío, imprescindible para calcular los gastos.
También serán necesario aceptar la casilla de aceptación de “términos y condiciones” para finalizar el proceso de compra.
- Derecho de desistimiento
Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día “que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes”.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá enviar su notificación a Aceites Lis S.L. a través de nuestra dirección de correo electrónico comercial@aceiteslis.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Una vez recibido y comprobado el producto, Aceites Lis S.L. procederá a la devolución del importe de compra siempre que el producto recibido será el original y esté en perfectas condiciones.
Recogida de los bienes en caso desistimiento
Aceites Lis no se ofrece a recoger los bienes en caso de desistimiento por norma general.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a [Aceites Lis S.L. Carretera de Alpartir km. 1 50100 La Almunia de Doña Godina (Zaragoza)], a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Aceites Lis no asume voluntariamente los costes de devolución por norma general si bien se facilitará la devolución de la mercancía, incluidos gestión de transporte y costes, en caso de que la mercancía enviada no coincida con la adquirida por el comprador en el documento de compra o de entregas en mal estado.
Informamos así mismo de las excepciones al derecho de desistimiento, que no será de aplicación a los contratos que se refieran a:
– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.